Thuismeten bij heup- of knieprothese?

Je krijgt thuis begeleiding via de Patient Journey App. Via deze app krijg je informatie om je goed voor te bereiden op de operatie en over je herstel. Daarnaast geef je door hoe het met je gaat. Zo beantwoord je een aantal vragen over mogelijke gezondheidsklachten en geef je jouw temperatuur door. Het is daarom belangrijk om een thermometer in huis te hebben, het liefst een digitale thermometer. Hierdoor kunnen je zorgverleners je op afstand in de gaten houden.

Ondersteuning tijdens je behandeling met nuttige informatie‍

De app biedt informatie om je te ondersteunen tijdens je behandeling.

De Patient Journey App bestaat uit een aantal onderdelen:

• Tijdlijn: de tijdlijn toont je informatie wanneer deze voor jou belangrijk is.
• Informatiebibliotheek: de informatie op de tijdlijn kun je ook altijd terugzoeken via de informatiebibliotheek.
• Contact: hier vind je alle contactgegevens die je nodig hebt, zoals telefoonnummers. Zo weet je wie je kunt bellen bij klachten of voor niet-medische vragen die niet over je ziekte of behandeling gaan (zoals vragen over afspraken). Ook vind je hier de chat met de verpleegkundigen.
• Profiel: hier kun je verschillende instellingen aanpassen, zoals de lettergrootte van de tekst. Ook kun je hier de algemene voorwaarden, de privacyverklaring en andere technische informatie bekijken.

Heb je binnenkort een afspraak ter voorbereiding op je behandeling? Lees dan vooraf alvast de informatie op je tijdlijn goed door. Deze informatie kun je ook altijd terugzoeken via de informatiebibliotheek.

‍

• Je krijgt een e-mail van de Patient Journey App op het e-mailadres dat je aan ons hebt doorgegeven.
  
  • Zie je de e-mail niet? Kijk dan in je spam of ongewenste mail.
• In de e-mail vind je een knop om de Patient Journey App te downloaden.
• Download de app en ga terug naar de mail.
• Klik op ‘activeer je account’.

Meer uitleg: In de e-mail van Patient Journey App vind je ook een instructievideo voor hulp bij het downloaden en activeren van de app.

⚠️ Let op: Als je na 1 week nog geen e-mail hebt gehad, moet je contact opnemen met je zorgverlener.

Zet meldingen aan

Je krijgt meldingen van de Patient Journey App wanneer je bijvoorbeeld een vragenlijst in moet vullen. Zet daarom de meldingen via e-mail of push-berichten op je telefoon of tablet aan. Bij het downloaden vraagt de app om jouw toestemming hiervoor.

⚠️ Let op: Als jouw telefoon of tablet te oud is, werkt de app niet of niet goed. Krijg je een foutmelding? Neem dan contact op met het medisch servicecentrum.

Het medisch servicecentrum beoordeelt jouw metingen of andere informatie die je hebt doorgegeven binnen 2 werkdagen. Als het nodig is, bellen ze je op. Bijvoorbeeld als een meting te hoog is. Ook kunnen ze je een berichtje sturen.

Bij vragen over je behandeling kun je bellen of chatten met het medisch servicecentrum. Zij kunnen je ook helpen bij vragen over het downloaden en gebruik van de app.

⚠️ Let op: Thuismonitoring is geen vervanging van spoedzorg. Bel bij acute gezondheidsklachten na je operatie met het medisch servicecentrum of de polikliniek van jouw ziekenhuis. Bel buiten kantoortijden met de huisartsenpost. Bel in levensbedreigende situatie altijd 1-1-2.

Thuismonitoring wordt betaald uit de basisverzekering. De kosten vallen onder het eigen risico. Vaak zijn je totale zorgkosten hoger dan het bedrag van het eigen risico. Dit betekent dat thuismonitoring meestal niets extra kost.

Jouw ziekenhuis werkt voor thuismonitoring samen met Zorg bij jou. Gezondheidsgegevens die je in de Patient Journey App invult, worden gedeeld met het medisch servicecentrum van Zorg bij jou B.V. Denk bijvoorbeeld aan de metingen die je invult of de vragen die je beantwoordt.

Zorg bij jou zorgt ervoor dat jouw (medische) gegevens zo goed mogelijk beschermd zijn. In onze privacyverklaring lees je hoe we met jouw gegevens omgaan. Ook lees je welke (privacy)rechten je hebt.

Wil je geen toestemming meer geven voor het delen van jouw gegevens? Neem dan contact op met jouw zorgverlener.

We willen graag de zorg verbeteren. Daarom is wetenschappelijk onderzoek doen belangrijk. Hiervoor willen we jouw gegevens vanuit de thuismonitoring gebruiken. Daar kun je ons toestemming voor geven in de Patient Journey App. Jouw gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en goed beveiligd. Tijdens onderzoeken worden jouw gegevens zo veel mogelijk versleuteld. Daardoor weten de onderzoekers niet wie jij bent of welke gegevens bij jou horen

In onze privacyverklaring lees je hoe we bij wetenschappelijk onderzoek omgaan met jouw gezondheidsgegevens. Ook lees je welke (privacy)rechten je hebt.

Wil je geen toestemming meer geven voor het delen van jouw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek? Neem dan contact op met jouw zorgverlener.