Het Antoni van Leeuwenhoek (AVL) is nu een half jaar aangesloten bij Zorg bij jou en ook al met het eerste hybride zorgpad bij darmoperaties gestart. Onlangs spraken we met Claudia Löwik, programmamanager Hybride Zorg bij het AVL over deze samenwerking, de eerste ervaringen, de belangrijkste lessen uit de praktijk en mogelijke vervolgstappen.

Een logische stap richting hybride zorg

Voor het Antoni van Leeuwenhoek was de samenwerking met Zorg bij jou een logische stap. Hybride zorg past goed bij de wensen van patiënten. Zij krijgen zorg deels thuis en deels in het ziekenhuis. Dat geeft extra steun en houvast.  

Claudia licht toe: "Hybride zorg, thuismonitoring en digitale informatievoorziening sluiten goed aan bij de wensen van patiënten. Als ziekenhuis kunnen we patiënten zo beter ondersteunen. Daarom willen we deze vorm van zorg verder ontwikkelen en uitbreiden."

Eerste stap: thuismonitoring na een darmoperatie

De samenwerking begon met hybride zorg voor patiënten die een darmoperatie ondergaan. Inmiddels zijn de eerste patiënten begeleid via het medisch servicecentrum van Zorg bij jou.  

"Patiënten geven aan dat de metingen goed verlopen. Ook vinden zij het contact met het medisch servicecentrum van Zorg bij jou prettig is," vertelt Claudia.  

Zoals bij iedere nieuwe werkwijze zijn er ook aandachtspunten. Juist die leveren waardevolle inzichten op voor het implementeren van volgende zorgpaden. “We leren iedere dag bij,” gaat Claudia verder. “Sinds de start hebben we veel ervaring opgedaan met thuismonitoring. Die kennis nemen we mee bij de voorbereiding op volgende zorgpaden."

De belangrijkste les: zorg voor een goede voorbereiding

Volgens Claudia begint een succesvolle start met een grondige voorbereiding. Daarbij gaat het niet alleen om techniek, maar vooral om processen en mensen: "Voorbereiding is essentieel. Voor het AVL was dit een volledig nieuw onderwerp. Daarom kostte de voorbereiding veel tijd."

Vooral het creëren van draagvlak binnen de organisatie bleek belangrijk. Zorgverleners moeten weten wat er verandert en wat dit van hen vraagt. "We moesten ontdekken wat er precies van ons werd verwacht,” vertelt Claudia. “Denk aan processen op elkaar afstemmen en zorgverleners goed meenemen. Vooral in het begin was dat een zoektocht."  

Een ambassadeur helpt hierbij, Binnen het Antoni van Leeuwenhoek vervulde chirurg Anne den Hertog die rol. "We hebben een enthousiaste ambassadeur in Anne. Zij ondersteunt deze visie volledig en ziet hybride zorg als de toekomst van de zorg," gaat Claudia verder. "Een ambassadeur binnen de organisatie helpt enorm. Samen met het projectteam heeft zij het initiatief echt verder gebracht."

Samen nieuwe zorgpaden ontwikkelen

De samenwerking draait niet alleen om bestaande zorgpaden invoeren. Het Antoni van Leeuwenhoek ziet ook kansen om nieuwe zorgpaden te ontwikkelen en bestaande zorgpaden verder te verbeteren.  

Claudia: "Als specialistisch ziekenhuis zien we veel potentie in de basisopzet van verschillende zorgpaden die Zorg bij jou al gebruikt. Met onze expertise kunnen we deze verder ontwikkelen. Zo kunnen ook andere ziekenhuizen hiervan profiteren." Het AVL draagt nu onder andere bij aan de verdere ontwikkeling van het hybride zorgpad bij systemische therapie.

De ambitie is duidelijk. Claudia: "Onze ambitie is dat we uiteindelijk voor alle zorgpaden binnen het AVL ook een hybride variant kunnen aanbieden."