Medewerker thuismonitoring

Jouw rol

Als thuismonitoringsmedewerker ben jij een essentiële schakel in het administratieve en logistieke proces binnen het team. Jij bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig aanmelden van patiënten en het controleren van de volledigheid van hun aanmelding. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor algemene, niet-medische vragen. Je staat patiënten te woord, motiveert hen bij het gebruik van thuismonitoring en zorgt voor een warme en duidelijke begeleiding. Bij medische vragen weet jij snel te schakelen en zet je deze door naar de juiste thuismonitoringsverpleegkundige. Dankzij jouw inzet en nauwkeurigheid blijft het administratieve proces goed georganiseerd en overzichtelijk.

Dit krijg je

• Salaris: € 2.528,- tot € 3.579,- (FWG 35, bij 36 uur)
• Extra's: 8% vakantiegeld + 8% eindejaarsuitkering
• Vakantie: 144 uur + 57 uur persoonlijk levensfasebudget (bij 36 uur)
• Flexibel werken: thuis, bij ons op locatie of allebei
• Ontwikkeling: opleidingen, trainingen
• Goede start: buddy, onboardingsprogramma en trainingen
• Pensioenregeling: via PFZW

Dit doe je

Je verwerkt aanmeldingen, houdt patiëntgegevens actueel en zorgt dat alles administratief op orde is. Alle contactmomenten via telefoon, beeldbellen of chat – of het nu om administratieve, technische of coachende vragen gaat – komen via de centrale front-office bij jou binnen. Jij bent degene die deze vragen efficiënt oppakt of weet door te zetten naar de juiste collega. Tegelijkertijd blijf je met het team scherp op hoe werkprocessen beter en slimmer kunnen. We werken in een dynamische omgeving, dus verbetering en aanpassing horen erbij. Maar eerst zorgen we dat jij goed bent ingewerkt en je jouw plek binnen het team echt eigen maakt.

Dit ben jij

Jij bent van nature hulpvaardig en gedijt goed in een teamomgeving. Thuismonitoring is volop in ontwikkeling en jij bent enthousiast om hier samen met ons aan verder te bouwen. Een aanzienlijke dosis enthousiasme en daadkracht is onmisbaar in deze functie. Daarnaast is flexibiliteit voor ons van groot belang, wat inhoudt dat je moeiteloos kan schakelen tussen uiteenlopende taken en het niet erg vindt als de dingen anders lopen dan verwacht.

Je bent zeer servicegericht en benadert onze patiënten altijd vriendelijk. Zelfs wanneer het erg druk is, behoud je je kalmte en blijf je uiterst nauwkeurig in jouw werk. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden op diverse niveaus en je bent besluitvaardig als dat nodig is.

Om jouw baan tot een succes te maken:

• Ben je in het bezit van minimaal een mbo-opleiding niveau 4;
• Heb je minstens 2 jaar administratieve ervaring, bij voorkeur in de medische wereld;
• Heb je kennis van medische terminologie, indien noodzakelijk voor de uitoefening van de functie;
• Ben je communicatief vaardig met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en een basisniveau in het Engels;
• Ben je digitaal vaardig en in staat om moeiteloos overweg te kunnen met Microsoft Teams, Excel, Word, enzovoort;  
• Ben je zorgvuldig en nauwkeurig met aandacht voor detail;
• Ben je zelfstandig en in staat om effectief samen te werken met anderen;  
• Ben je proactief en met een natuurlijke sensor om werk te signaleren en op te pakken.

Over Zorg bij jou

Het zorgstelsel is overbelast. Daarom is het noodzakelijk dat we het anders organiseren en meer hybride maken. Zorg bij jou is de samenwerkingspartner voor ziekenhuizen om dit te realiseren. Samen bouwen we aan toekomstbestendige zorg. Waarbij patiënten meer eigen regie hebben over hun gezondheid. En zorgverleners hun capaciteit anders kunnen verdelen, waardoor zij tijd hebben voor de juiste zorg op de juiste plek. Onze organisatie heeft geen winstoogmerk. We houden van verbinden, vernieuwen en verbeteren. In zorg, in techniek en vooral in samenwerking.

Klaar om de zorg te innoveren?

Stuur ons je cv en motivatie via onderstaand sollicitatieformulier. Deze vacature staat open zolang er nog geen geschikte kandidaat is gevonden.

Vragen? Mail gerust naar Margo Hulzink via m.hulzink@zorgbijjou.nl zij vertelt je graag meer.

We horen graag van je.

P.S. Acquisitie? Nee, bedankt.