Ben jij op zoek naar betekenisvol werken zie jij hybride zorg als een interessante nieuwe ontwikkeling in de patiëntenzorg? Wil je daar graag met je neus bovenop staan én een actieve bijdrage aan leveren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over Zorg bij jou
Zorg bij jou biedt passende hybride zorg: op het juiste moment en op de juiste plaats, thuis als het kan en in het ziekenhuis als het nodig is. Vanuit ons virtuele medisch servicecentrum bieden we zorgdiensten zoals thuismonitoring en zo houden we een vinger aan de pols bij patiënten thuis.
Zorg bij jou is een initiatief van Santeon, een samenwerking van 7 topklinische ziekenhuizen. We ontwikkelen Zorg bij jou ook met andere zorgverleners, zoals huisartsen, thuiszorgorganisaties, apotheken en andere ziekenhuizen. Daarmee kunnen patiënten van zorgverleners op landelijke schaal gebruik maken van digitale zorg waar en wanneer zij dit nodig hebben.
Achtergrond
Hybride zorg is één van de belangrijke ontwikkelingen om de zorg toegankelijk, betaalbaar en kwalitatief goed te houden. Door de zorg daar aan te bieden waar deze nodig is kunnen we de zorg beter afstemmen op de behoefte van de patiënt en het (zorg)werk beter verdelen. Dankzij digitale zorg zoals monitoring krijgen patiënten meer inzicht in hun situatie en kunnen ze zelfstandiger beslissen over hun gezondheid en behandeling. En met de ondersteuning van het medisch servicecentrum krijgenzorgverleners meer ruimte voor hun zorgtaken.
Wat ga je doen?
Vanuit het dienstontwikkelteam werk je samen met zorgprofessionals in een zorgpadteam. Jij bent degene die de journey voor de verschillende gebruikers overziet en hun behoeftes vertegenwoordigt. Je helpt het team om de juiste kansen te identificeren voor hybride zorg en processen inzichtelijk te maken. Gezamenlijk vertaal je deze kansen naar medische protocollen, patiëntreizen en service blueprints en zorgt ervoor dat dit uitgewerkt wordt in een totale ingerichte hybride dienst.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Processen inzichtelijk maken en uitwerken met methodes, zoals metromapping en service blueprint om tot een uniform proces te komen.
- Je faciliteert het definiëren van de kansen en inspireert o.b.v. patiëntinzichten, nieuwe ideeën en voorbeelden uit andere zorgpaden om de impact te vergroten.
- Vanuit het zorgpadprotocol ontwerp jij samen met o.a. de app-leverancier de dienst voor zowel de patiënt als de zorgverlener.
- Afstemming met verschillende ontwikkel- en implementatieteams voor prioritering, ontwerp, realisatie en testen/feedback.
Wat vragen we van jou?
Je bent een service designer met minimaal 3 jaar relevante werkervaring en met interesse en/of ervaring in het zorgdomein. Je bent de brug tussen ons zorgtransformatieteam, onze leveranciers en onze ontwikkelteams.
- Je hebt een opleiding en/of relevante werkervaring als service designer, UX strateeg of informatieanalist. Je hebt ervaring met het in kaart brengen van processen en het vertalen van kansen naar uitgewerkte oplossingen of diensten.
- Je beschikt over analytisch vermogen op HBO- of WO-niveau. Je bent in staat om in korte tijd een inhoudelijk zeer specifiek en complex domein eigen te maken.
- Je bent tech-minded. Gretig om te werken met nieuwe technologieën. Jij duikt er vol in en vindt het geweldig om creatieve, toffe gebruikerservaringen te bouwen.
- Je bent organisatiesensitief en een kei in samenwerken binnen multidisciplinaire teams en met alle belanghebbenden. Je hebt affiniteit met en bent in staat om vertrouwen bij zorgprofessionals op te bouwen.
- Je kunt overtuigend communiceren.
- Je laat ondernemerschap zien, je kunt tot resultaat komen in de pioniersfase waarin Zorg bij jou zich bevindt.
- Je bent creatief: je ontwikkelt nieuwe ideeën voor het verbeteren van zorgpaden en het vergroten van impact.
De Zorg bij jou teams werken hybride; zowel vanuit thuis als vanuit ons kantoor in Utrecht. Je bent bereid om incidenteel te reizen naar bijvoorbeeld ziekenhuizen.
Wat bieden we jou?
Medewerkers van Zorg bij jou ontvangen een dienstverband via OLVG, één van de Santeon ziekenhuizen. Op deze functie zijn de arbeidsvoorwaarden conform de CAO ziekenhuizen van toepassing daarnaast bieden wij:
- Minimaal € 3.923,- en maximaal € 5.746,- bruto per maand (fulltime) in FWG-schaal 60, conform cao-ziekenhuizen.
- Dienstverband voor de periodevan 1 jaar, met zicht op verlenging tot eind 2026.
- Een eindejaarsuitkering van ruim 8%.
- Vakantiegeld van ruim 8%.
- 144 uur vakantieverlof, een persoonlijk levensfasebudget van 57 uur verlof en de ruimte om te werken aan jouw eigen ontwikkelingswensen.
- Goede reiskostenregeling.
- Een pensioenregeling bij PFZW.
- De keuze in arbeidsvoorwaarden die bij jou passen. Zie ons ‘OLVG Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden’.
Deze arbeidsvoorwaarden zijn op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week).
Meer weten?
Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel dan met Saskia Klok, lead Service Design, via 06 44 40 58 77 of Jeroen Kuper, Product Manager, via 06 22 99 48 93. Zij hebben alle details en vertellen je graag meer.
Solliciteren?
Je kunt solliciteren tot maandag 28 april. Stuur hiervoor jouw cv en motivatie naar recruitment@zorgbijjou.nl . Je hoort zo snel mogelijk of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.