Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis is onlangs gestart met thuismonitoring voor TIA- en CVA-patiënten via Zorg bij jou. Neuroloog Dr. Busra Durmus vertelt waarom het ziekenhuis deze stap zet en wat zij verwacht dat het gaat opleveren.

Een groeiende patiëntengroep vraagt om een nieuwe aanpak

Busra is direct helder over de aanleiding. “Enerzijds willen we meegaan met nieuwe ontwikkelingen in de zorg. Van ziekenhuizen wordt verwacht dat hybride zorg een onderdeel wordt van de zorgverlening. Maar de belangrijkste reden is dat we te maken hebben met oplopende wachttijden op de CVA-nazorgpoli. Ondanks bijschakelen van nieuw personeel krijgen we dat niet goed weggewerkt, terwijl het aantal TIA- en herseninfarctpatiënten blijft groeien. We hopen dat we met de inzet van thuismonitoring de wachttijden kunnen verkorten.”

Volgens haar vragen de wachttijden niet alleen om een andere manier van organiseren, maar ook om een andere manier van informatie aanbieden. “Patiënten met een niet-aangeboren hersenletsel (NAH), zoals een CVA of TIA, raken snel overprikkeld. Informatie die je tijdens de opname, het ontslaggesprek of op de nazorgpoli geeft, blijft vaak maar half hangen. Patiënten die deelnemen aan thuismonitoring krijgen de informatie gedoseerd via de app. Ze kunnen zo de informatie op hun eigen tempo tot zich nemen. Ik denk dat dat echt een groot voordeel is.”

Ze verwacht dat dit ook het consult efficiënter maakt: “Patiënten komen beter voorbereid naar het ziekenhuis. Ze hebben al informatie bekeken, verwerkt en vragen kunnen formuleren.”

Eerste patiënt

De eerste patiënt is inmiddels gestart en reageerde positief op het voorstel om aan thuismonitoring deel te nemen. Busra: “We vinden het belangrijk om patiënten helder uit te leggen waarom thuismonitoring voor hen een waardevolle aanvulling kan zijn. We willen laten zien dat we met ze meedenken en dat ze nooit alleen staan als ze kiezen voor thuismonitoring. Er is altijd iemand achter de schermen beschikbaar voor vragen of ondersteuning.”

Het medisch servicecentrum

In de samenwerking met Zorg bij jou speelt het medisch servicecentrum (MSC) een belangrijke rol. “Een deel van de vragen die nu via de poli binnenkomen, gaat straks naar het MSC van Zorg bij jou. Daardoor krijg je een filtering van vragen en verplaatsing van taken,” zegt Dr. Durmus. “De monitoringsverpleegkundigen van Zorg bij jou kunnen een groot deel van de opvolging goed doen, en wij kunnen onze expertise meer gericht inzetten. Dat maakt de zorg uiteindelijk efficiënter.”

Advies voor anderen

Voor ziekenhuizen die nog twijfelen over hybride zorg heeft Busra een duidelijke boodschap: “Blijf openstaan voor andere manieren van organiseren. De zorgdruk neemt toe en het personeel groeit niet mee. Dan moet je alternatieven serieus verkennen. We zijn hier nog maar net gestart, dus ik weet niet wat de resultaten zullen zijn. Maar ik geloof dat thuismonitoring en hybride zorg een goede manier zijn om de zorg efficiënter in te delen en beter te maken.”

Trots

“Met een klein team hebben we het in korte tijd mogelijk gemaakt dat onze patiënten nu kunnen deelnemen aan thuismonitoring. Dat maakt me trots. Het laat zien dat je ook als kleiner ziekenhuis deze stap kunt zetten.”